Возмещение ущерба после залива квартиры

yuristyi-po-zalivam

Произошел залив квартиры – что делать?

Залив квартиры – это довольно частое явление, от которого не застрахован никто. Если вы живете в многоквартирном доме, вас могут залить соседи сверху, может протечь крыша, может произойти аварийный случай на стояках холодного или горячего водоснабжения.

Причины залива могут быть совершенно разные и исходя из конкретной причины уже необходимо выбирать алгоритм дальнейших действий.

Как узнать причину залива?

После обнаружения залива вам как можно быстрее необходимо обратится в организацию осуществляющую управление многоквартирным домом.

Сотрудники управляющей организации в комиссионном составе производят осмотр пострадавшей квартиры и составляют акт о заливе, в котором указывают причину залива и перечень пострадавшего имущества.

Присутствовать при составлении акта о заливе может (но не обязан) виновник залива и потерпевший. Стоит иметь ввиду, что между самим заливом и составлением акта может пройти определенное время.

Содержание акта о заливе

Если вы присутствуете при составлении акта о заливе, то проследите чтобы в нем были указаны следующие моменты:

  • дата залива и дата составления акта;
  • состав комиссии, которая обследовала вашу квартиру;
  • адрес, по которому произошёл залив (адрес вашей квартиры);
  • причина залива и виновник;
  • перечень повреждённого имущества.

Акт о заливе должен быть подписан всеми членами комиссии и заверен печатью управляющей организации.

Часто бывает так, что представители управляющей организации не вписывают в акт все повреждения, возникшие в результате залива. Кроме того, в силу специфики залива, многие повреждения могут проявится лишь по прошествии времени (набухание и разрушение дверных коробок, появление плесени и т.д.). Вам необходимо обратится в независимую оценочную компанию, которой будет произведен осмотр пострадавшей квартиры и составлен отчет об оценке, в котором будут указаны все повреждения и определен размер ущерба в денежном выражении. Данный отчет об оценке нужен для дальнейшего доказывания размера ущерба с целью его взыскания с причинителя вреда.

Что делать если в акте о заливе не установлена причина залива?

Такое может быть, если причина залива не очевидна, или представители управляющей организации намеренно её не указали.

Не установление причины залива приводит к невозможности установить причинителя вреда и взыскания с него причиненного ущерба. В таких ситуациях суд может вынести решение об отказе в удовлетворении исковых требований, так как истцом не доказана причина залива и причинно-следственная связь между заливом и действиями (бездействием) ответчика.

Как же установить причину залива?

Для установления причины залива необходимо обратится в экспертную организацию, которой будет составлено экспертное заключение, в котором обозначена причина залива. Указанное заключение эксперта может быть использовано в качестве доказательства в суде.

О проведении экспертизы с целью установления причины залива можно ходатайствовать и в суде.

Что делать, если соседи залили квартиру?

При заливе квартиры сверху (если вы живете не на последнем этаже) вероятнее всего виновниками данного события будут ваши соседи сверху. В данном случае необходимо:

  • сообщить о заливе в управляющую организацию, представителями которой будет составлен акт о заливе и установлены причины залития;
  • обратится в оценочною организацию, для установления размера ущерба;
  • узнать, кто является собственником квартиры из которой произошел залив;
  • предъявить к собственнику квартиры виновному в заливе претензию с требованием возместить ущерб;
  • если виновное лицо отказывается возмещать ущерб, то необходимо обращаться с иском в суд.

Что делать, если залило квартиру с крыши?

В данном случае предполагаемый виновник залива – это управляющая организация. В соответствии с законодательством именно управляющая организация несет ответственность за ненадлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома (кровля дома и чердаки относятся к общему имуществу МКД).

После получения акта о заливе и определения размера ущерба (нужен отчет об оценке ущерба составленный оценочной организацией), необходимо обращаться с письменной претензией в управляющую организацию.

Если управляющая организация откажется возмещать ущерб в добровольном порядке – обращайтесь в суд.

Следует иметь ввиду, что отношения между собственником квартиры и управляющей организацией подпадают под регулирование закона «О защите прав потребителей», и в случае неудовлетворения требований потребителя в досудебном порядке, судом в вашу пользу с управляющей организации будет взыскан штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В течении какого времени можно взыскать ущерб с виновника залива?

Общий срок исковой давности составляет 3 года со дня, когда вы узнали (или должны были узнать) о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права.

Но следует иметь ввиду, что требование о защите нарушенного права принимается к рассмотрению судом независимо от истечения срока исковой давности, а исковая давность применяется судом только по заявлению ответчика, сделанному до вынесения судом решения.

Если ответчик заявляет об истечении срока исковой давности, то суд выносит решение об отказе в иске.

Что делать, если вас обвинили в заливе квартиры?

Если вас обвинили в заливе, а вы уверенны что вашей вины в случившемся нет, то вам нужно будет доказать это в суде.

Как же доказать свою невиновность в суде?

Если в акте о заливе в качестве виновника указаны вы, то единственный способ опровергнуть это доказательство – это провести по делу судебною экспертизу, которой будет установлена иная причина залива, исключающая вашу ответственность.

Если вы согласны с тем, что залив произошёл по вашей вине, но не согласны с размером ущерба, то в данном случае также необходимо проведение по делу судебной экспертизы, которой и будет установлен действительный размер имущественного вреда.

При этом необходимо иметь ввиду, что расходы на проведение по делу судебной экспертизы возлагаются на сторону, заявившую ходатайство о её проведении.

Можно ли взыскать моральный вред при заливе квартиры?

Если требование о компенсации морального вреда предъявляется к управляющей организации (в рамках закона «О защите прав потребителей»), то достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае определяется судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

При предъявлении требования о компенсации морального вреда к виновнику физическому лицу, вам предстоит доказать, что его действиями были нарушены ваши личные неимущественные права либо нематериальные блага (здоровье и т.п.).

Если у вас остались вопросы или вы ищете хорошего юриста по заливам, и вам нужна бесплатная юридическая консультация, то не откладывайте на потом, звоните прямо сейчас или оставьте заявку на сайте, и мы сами с вами свяжемся.